Reclamación

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Condiciones para hacer reclamaciones

  1. El cliente que realiza la compra en esta tienda tiene derecho a garantía con las condiciones determinadas por las leyes vigentes.
  2. Enviamos el artículo reclamado junto con el justificante de pago y el formulario de reclamación imprimido, disponible aquí a la dirección:

    PJB Hobby Sp. z o.o.
    Ko¼mice Wielkie 781 32-020 Wieliczka Polonia


    Atención: No recogemos paquetes enviados contra reembolso
  3. El coste de devolución del envío lo paga el cliente. Se devuelve el dinero si la reclamación es aceptada.
  4. Devolviendo artículos hay que usar modos de envío relativamente económicos. En caso de elegir un modo de envío irracionalmente caro, nos reservamos el derecho a rechazar la devolución de estos gastos. En caso de dudas lo mejor es consultarlo con el personal de la tienda.